In Windows 11 LTSC 24H2 (al contrario di Windows 10 LTSC 21H2) l’app di Assistenza rapida (Quick Assist) non è presente. Ciò è dovuto al fatto che Windows 11 LTSC non include feature come Windows Store e le in-box apps.
Infatti su GitHub vi sono progetti che permettono di avere il Microsoft Store in Windows 11 24H2 come ad esempio minihub/LTSC-Add-MicrosoftStore: Add Windows Store to Windows 11 24H2 LTSC.
Per installare Assistenza rapida (Quick Assist) in Windows 11 LTSC 24H2 si possono usare alcuni approcci descritti in Use Quick Assist to help users | Microsoft Learn.
Un primo modo di installare Assistenza rapida (Quick Assist) in Windows 11 LTSC 24H2 è quello di scaricare e installare il file exe dal Microsoft Store al link dell’App Assistenza rapida, ovviamente questo approccio può essere utile se vuole installare l’app su un computer o comunque su un numero ridotto di pc.
Il secondo modo è quello di installare di installare Assistenza rapida (Quick Assist) in Windows 11 LTSC 24H2 è quello di utilizzare Intune, a riguardo si veda Add Microsoft Store apps to Microsoft Intune.
Esiste però anche un terzo metodo che è quello di usare uno script Powershell per controllare se Assistenza rapida (Quick Assist) è installata e in caso contrario utilizzare DISM per installarla tramite il file AppxBundle.
Per ottenere il file AppxBundle di un’app nel Microsoft Store è possibile usare servizi (web o tool open‑source) che permettono di generare link diretti ai pacchetti MSIX / APPX / APPXBUNDLE del Microsoft Store interrogando gli endpoint Microsoft (FE3 / CDN) relativamente al link dell’app nel Microsoft Store.
Di seguito un paio di servizi online da cui è possibile ricavare il link del fine AppxBundle:
Nel specifico utilizzando alla data attuale un di questi servizi online si può ottenere, ad esempio, il link per scaricare dai server Microsoft il file MicrosoftCorporationII.QuickAssist_2.0.57.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe.AppxBundle. (si noti che i link ottenuti cambiano ad ogni richiesta di analizzare il link all’app nel Microsoft Store).
Per verificare se Assistenza rapida (Quick Assist) è installata è possibile usare il seguente codice PowerShell:
$ProductName = “MicrosoftCorporationII.QuickAssist“
$ProductInstalled = Get-AppxPackage -allusers $ProductName | Where-Object { $_.Status -eq ‘Ok’ }
Per installare Assistenza rapida (Quick Assist) tramite DISM è possibile usare il seguente codice PowerShell, per fare in modo che Assistenza rapida (Quick Assist) sia disponibile a tutti gli utenti occorre eseguire il codice con privilegi amministrativi o tramite l’account SYSTEM (ad esempio mediante una operazione pianificata):
$SetupFileName = “MicrosoftCorporationII.QuickAssist_2.0.57.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe.AppxBundle“
$PathFileSetup = Join-Path ($PSScriptRoot) ($SetupFileName)
If (($ProductInstalled).Count -eq 0)
{
# Avvio Installazione
Write-Host “Avvio installazione $ProductName.” -ForegroundColor BlueStart-Process -FilePath Dism -ArgumentList @(“/Online”, “/Add-ProvisionedAppxPackage”, “/PackagePath:$PathFileSetup”, “/SkipLicense”) -Wait
Write-Host “Installazione $ProductName completata.” -ForegroundColor Green
}
Else
{
$ProductInstalledVersion = $ProductInstalled.Version
Write-Host “$ProductName versione $ProductInstalledVersion è già installato!” -ForegroundColor Yellow
}
Per disinstallare Assistenza rapida (Quick Assist) è possibile usare il seguente codice PowerShell eseguito con privilegi amministrativi:
Get-AppxPackage -Name MicrosoftCorporationII.QuickAssist | Remove-AppxPackage -AllUsers
Per ulteriori approfondimenti si vedano: