Nel caso in cui un utente abbia eliminato in Outlook un account, ad esempio di una cassetta postale condivisa, può accadere per svariati motivi che Outlook continui a richiedere la password dell’account rimosso anche dopo il riavvio di Outlook o del sistema.
Un primo controllo che si può eseguire è quello di verificare che l’utente non abbia inavvertitamente salvato delle password, in questo caso eliminare le credenziali salvate tramite l’applet del pannello di controllo, è possibile accedere all’applet direttamente tramite il seguente comando:
control /name Microsoft.CredentialManager
In alternativa è possibile provare rinominare le cartelle:
%APPDATA%\Microsoft\Outlook
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook