Se all’avvio il computer vi presenta un desktop vuoto senza icone e senza taskbar probabilmente c’è un problema nell’avvio del processo Explorer.exe probabilmente causato da un malware.
I motivi potrebbero essere due:
1) Una chiave di registry che impedisce l’avvio di Explorer.exe controllare quindi l’eventuale esistenza della chiave ed eliminarla:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\explorer.exe
(nel caso il problema vi fosse anche per Internet Explorer controlare ed nel caso eliminare la seguente chiave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\iexplorer.exe)
2) Controllare l’esistenza della chiave di registry che imposta la Shell a Explorer:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\WinLogon\Shell=Explorer.exe
Quando ci si trova in questa situazione si dovrebbe riuscire almeno ad eseguire il TaskManager tramite CTRL+ALT+CANC e quindi ad aprire il registry tramite File->Nuova operazione (Esegui …).
Un’altra possibilità che può tornare utile in questi frangenti è quella di avviare da riga di comando il ripristino configurazione di sistema tramite c:\windows\system32\restore\rstrui.exe (maggiori info al seguente http://support.microsoft.com/kb/304449/it)
Per dettagli sulla registry key Image File Execution Options si veda questo post di Junfeng Zhang